Marketing e Social Media: 3 suggerimenti per vincere nel web
Il primo obiettivo per chi si occupa di Social Media Marketing è attirare l’attenzione e mantenere vivo l’interesse del pubblico
Impresa
assolutamente di non poco conto, e non facile, se pensiamo a tutto il
‘rumore’ che c’è nel web e al fatto che questo ‘rumore’ aumenterà sempre
di più, tanto quanto aumenteranno le interazioni e l’utilizzo del
canale web da parte di tutti.
Gli utenti in rete, o i potenziali
clienti, se vogliamo vedere la cosa sotto il profilo aziendale, sono
sottoposti quotidianamente ad un sacco di stimoli. Letteralmente
‘bombardati’ da informazioni, notizie, recensioni, pubblicità, prodotti.
Gli
utenti online hanno milioni di cose a cui prestare attenzione, e i loro
social network (tra tutti Twitter, Facebook) offrono continuamente un
sacco di alternative ai prodotti o servizi di una azienda piuttosto che
di un’ altra.
Social Media Marketing
Qual’è il problema di fondo?
Il
problema di fondo sta nel fatto che le aziende vogliono buttarsi a
capofitto nei nuovi canali di comunicazione ed essere presenti nel
Social Media, senza dare molta attenzione alla strategia globale.
Il
risultato di questo è che queste azioni di comunicazione, ovvero quello
che viene pubblicato, le immagini, i suoni… Vengono avvertiti dagli
utenti alla stessa stregua degli altri.
Non basandosi su una
strategia fatta di elementi distintivi, non offrendo un reale ‘plus’ che
permetta di differenziarsi dai competitors, non avendo una buona
proposta commerciale e creativa, si finisce con il perdersi nell’
infinita rete del web.
Qual’è la chiave per una presenza efficace nei Social Media?
La chiave per i social media è: DISTINGUERSI.
Se vuoi vedere un ritorno sui vostri sforzi, devi differenziarti dai competitor!
Ecco i 3 elementi indispensabili per il marketing sui social network
1. DEFINISCI CHI SEI
Il
primo passo per qualsiasi strategia di marketing è quello di definire
chi sei. Ma non con la classica definizione della tua “mission”, che
poi, molto spesso, si traduce agli utenti come uno slogan o una frase
autocelebrativa.
Pensa più in profondità.
Le aziende non investono mai abbastanza tempo per definire i loro principi e le priorità.
Il risultato? I loro prodotti e servizi vengono percepiti come “di
base”, “non essenziali”, e sono virtualmente indistinguibili dal
concorrente più prossimo.
Il primo passo per posizionarsi all’ interno di un determinato segmento di mercato è quello di CREDERE IN QUALCOSA.
Oggi le aziende vogliono “mercato a tutti i costi”, e si appellano a chiunque parlando a tutti in modo indiscriminato.
Ma quando si tenta di fare appello a tutti, non ci si rivolge in modo efficace a nessuno.
Trovare
il “mercato” è parlare alle persone che condividono la vostra visione
del mondo. Queste persone non devono essere solo consumatori
occasionali, ma devono diventare vostri fans!
Per iniziare, individua i punti di forza della tua attività rispondendo a queste domande:
- Che cosa fa la vostra azienda / Qual’è il significato del vostro brand?
- Chi sono i tuoi clienti?
- Qual è la soluzione che fornite?
- Quali sono le qualità specifiche della vostra azienda?
- Perché la vostra azienda esiste? (la motivazione che va oltre al profitto)
- Perché i vostri prodotti o servizi sono migliori di tutti gli altri?
2. DATTI UNA COLLOCAZIONE PRECISA
Come fare per essere diversi da tutta la concorrenza? Se non si ha con un posizionamento unico, si viene presto dimenticati.
Otterrai
sì del traffico attorno alle vostre campagne, ma si tratterà per lo più
di ‘traffico di rimbalzo’, di utenti che vi vedono una volta e poi non
torneranno più.
Come trovare un modo per definirsi?
Un buon modo per semplificare le cose, e definire chi sei, è definire chi non sei!
Per
aderire ad una posizione particolare, e trovare la tua identità all’
interno di uno specifico insieme di valori, devi per forza allontanarti e
distinguere dalle altre.
Devi avere degli amici e dei ‘nemici’.
Abbiamo
visto che un marchio o un servizio generalista corre un rischio di
affogare di gran lunga maggiore rispetto a concorrenti con politiche e
plus di vendita ben definiti.
Un esempio a caso? Apple!
Apple
ha sempre creduto nei prodotti sorprendenti, del design incantevole e
interfacce friendly. Il binomio alta qualità-prestazioni e facilità
d’uso è sempre stata la colonna portante dell’ azienda californiana.
I nemici di Apple sono la complessità, e i prodotti scadenti o difettosi.
Ecco alcune citazioni di Steve Jobs:
“If,
for some reason, we make some big mistake and IBM wins, my personal
feeling is that we are going to enter a computer Dark Ages for about
twenty years.”
“Pretty much, Apple and Dell are the only
ones in this industry making money. They make it by being Wal-Mart. We
make it by innovation.”
“The only problem with Microsoft
is they just have no taste. They have absolutely no taste. And I don’t
mean that in a small way, I mean that in a big way, in the sense that
they don’t think of original ideas, and they don’t bring much culture
into their products.”
Ovviamente non c’è bisogno di essere sempre così espliciti. Anche perchè non tutti possono permetterselo!
Ma
tieni sempre presenti dei modelli di riferimento per i toui risultati.
Per una azienda come Apple non c’è bisogno di indovinare nulla. Chi è
Apple e che cosa rappresenta non c’è bisogno di spiegarlo!
3. FARE DI MENO
Quando
non si ha molto tempo, energia o denaro, è necessario concentrarsi su
quello su cui si investe per generare il massimo impatto.
Questo si traduce nel destinare tante risorse ma a poche cose.
Da dove cominciare?
1. Concentrarsi sull’essenziale: Il tuo sito web, il tuo blog, e-mail marketing
2.
Focus sulle attività a alto ROI (ritorno sull’ investimento) –
Identificare una o due tra le varie azioni che stanno davvero portando
traffico.
Non c’è assolutamente alcun motivo per cui sia così
necessario dare la priorità a più di due reti sociali. Non è necessario
seguire ciò di cui tutti parlano. Ad esempio, Pinterest per la vostra
azienda potrebbe essere una perdita di tempo, Twitter potrebbe darvi più
soddisfazioni di Facebook, Linkedin potrebbe presentarsi come una
risorsa irrinunciabile per la costruzione di nuove relazioni, ecc…
Crea esperienze ‘ricche’ per voi e per i vostri clienti.
Cerca di attirare l’attenzione del tuo pubblico di riferimento e di saperla mantenere nel tempo.
fonte:
http://www.eurostep.it/news/marketing-e-social-media-3-suggerimenti-per-vincere-nel-web/
Bloomberg
afferma che le due società hanno discusso più di un anno fa, ma non
hanno mai raggiunto alcun accordo. Il Times aveva riferito che le
società avevano tenuto colloqui negli ultimi mesi, con Apple pronta ad
effettuare un investimento di centinaia di milioni di dollari che
avrebbero permesso a Twitter di accrescere il proprio valore di oltre 10
miliardi di dollari.
